Upptäck vår utförsäljning med upp till 70% rabatt!
titta på alla
NÖJDA KUNDER
Jag har handlat flera gånger hos Silkeza och jag blir imponerad varje gång. Deras klänningar är eleganta och tyget känns underbart mot huden. Verkligen att rekommendera!
Linnea S. Göteborg, Sverige
Kvaliteten på kläderna är utmärkt och kundserviceteamet är alltid hjälpsamt. Jag behövde byta en skjorta en gång och processen var snabb och smidig.
Lasse B. Malmö, Sverige
Jag älskar mångfalden av stilar som finns hos Silkeza. Oavsett om jag behöver något avslappnat eller elegant, hittar jag alltid den perfekta damoutfiten. Leveransen är också utmärkt.
Freja V. Umeå, Sverige
Silkeza
På Silkeza strävar vi efter överkomliga priser för våra kunder, så att du kan njuta av våra produkter utan att betala för mycket.
Sedan 2003 har vi funnits och vi arbetar alltid för att erbjuda kvalitet och bra service. Som du kan förvänta dig av oss står vi för fraktkostnaderna och din beställning levereras hem till dig utan extra kostnader.
Vill du returnera din beställning? Det går också smidigt och utan bekymmer hos oss!
Vanliga frågor och svar
Är du nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal kan du kontakta info@silkeza.com
Ange DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.
Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att
lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i
Klarna-portalen!
I 99% av fallen levereras beställningarna inom den förväntade leveranstiden.
Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.
Du
kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer
och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du lade ordern
på.
Innan du vill öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@silkeza.com med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.
Dessa
e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer
att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i
Klarna-portalen!
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt.
Vi samarbetar direkt med vår leverantör för att undvika onödiga
kostnader för frakt, lagring och förpackning. På så sätt kan vi erbjuda
dig produkter till ett bra pris.
Observera att leveransen kan ta
lite längre tid vid hög efterfrågan eller under intensiva säsonger. Om
du har frågor om din beställningsstatus, tveka inte att kontakta vår
kundtjänst.
Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@silkeza.com med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.
Dessa
e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer
att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i
Klarna-portalen!
Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.
Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då
ditt paket anländer till speditören. Observera att förseningar kan
uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen
vidarebefordras till din beställning.